Если нет назначенного времени, то когда лучше приезжать, чтобы очередь была меньше?

Предугадать, когда очередь будет меньше, невозможно. Это зависит от многих факторов, начиная от количества сотрудников в Отделе Выдачи Готовой Продукции и заканчивая ситуацией на дорогах.